th77-র নিয়ম ও শর্তাবলী

ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") th77 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। th77 একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে।

এই ওয়েবসাইটে অ্যাক্সেস করা, ব্রাউজ করা বা নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি নিচে বর্ণিত সমস্ত শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

th77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

th77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিলের কারণ হতে পারে।

নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• আপনাকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে নিবন্ধন করতে হবে এবং অন্য ব্যক্তির পরিচয়ে নিবন্ধন নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য th77 যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা ঠিকানার প্রমাণ চাইতে পারে।
• যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

th77 যেকোনো নিবন্ধন আবেদন প্রত্যাখ্যান করার বা যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে, বিশেষত যদি তথ্যে কোনো অসংগতি পাওয়া যায়।

বয়সের প্রয়োজনীয়তা

th77 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।

বয়স যাচাইয়ের জন্য th77 জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত জমা করা অর্থ উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার। th77 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।

নিরাপত্তা নির্দেশিকা

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• আপনার লগইন তথ্য অন্য কারো সাথে ভাগ করবেন না।
• সর্বজনীন ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক থেকে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস হয়েছে, অবিলম্বে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
• অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে th77 কে জানান।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা সমস্ত কার্যকলাপের দায়িত্ব আপনার। th77 অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী নয়, যদি না এটি th77-এর অবহেলার কারণে হয়।

জমা ও উত্তোলন

th77-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়। আমরা নিচে উল্লিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক

জমার শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• জমা শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম থেকে গ্রহণ করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা প্রদান কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• জমা সফল হলে অ্যাকাউন্টে তাৎক্ষণিক যোগ হবে।

উত্তোলনের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• উত্তোলন সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য।
• উত্তোলন সেই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলন করা যাবে না।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলাকালীন উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন

th77 বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা সেই অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকে।

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস পর্যন্ত ৳৮,০০০ পাবেন। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন → মোট ব্যালেন্স ৳২,২০০।
• ৳১৪,০০০ বা তার বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাবেন → মোট ৳২২,০০০।

ওয়েজারিং শর্ত

সকল বোনাসের জন্য ১৫x ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য, যা কেবলমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয় (জমা + বোনাস নয়)। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,২০০ বোনাস × ১৫ = বোনাসের জয় উত্তোলনের আগে ৳১৮,০০০ বেটিং সম্পন্ন করতে হবে।

বোনাস সম্পর্কিত সাধারণ শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র একবার এবং শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে দাবি করা যাবে।
• বোনাসের নগদ মূল্য নেই এবং সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।
• th77 সন্দেহজনক বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• কোনো প্রমোশন পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করা হতে পারে।
• বোনাস অপব্যবহারের (বোনাস আর্বিট্রেজ, একাধিক অ্যাকাউন্ট) ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

বেটিং নিয়মাবলি

th77-এ বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলি প্রযোজ্য। এই নিয়মগুলি সকল গেম বিভাগে — স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস ও অন্যান্য — প্রযোজ্য।

• একবার বেট নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে যদি কোনো বেট ভুলভাবে স্বীকৃত হয়, th77 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য এবং সেগুলি সংশ্লিষ্ট গেম পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।
• সিস্টেমের ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ভুল পেআউট প্রত্যাহার করা হবে।
• ফলাফল নিয়ে যেকোনো বিরোধে th77-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে বিভিন্ন ক্রীড়া ইভেন্টে বেটিং করা যায়। বেটিং অডস পরিবর্তনশীল এবং ম্যাচ শুরুর আগে পরিবর্তন হতে পারে। ইভেন্ট বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যকলাপ th77 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

• একজন ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অন্যের পরিচয়ে বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• সিস্টেম বা সফটওয়্যারের ত্রুটি ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা অন্য কোনো অটোমেশন টুল ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• বোনাস শর্ত পূরণের উদ্দেশ্যে কোলুসন বা সিন্ডিকেট বেটিং।
• সিস্টেম হ্যাক করার বা নিরাপত্তা ভঙ্গ করার চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা ভয় দেখানো।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে খেলা।

th77 সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল আটক রাখার অধিকার রাখে যতক্ষণ না তদন্ত সম্পন্ন হয়।

দায়িত্বশীল খেলা

th77 দায়িত্বশীল জুয়া খেলার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে সীমার মধ্যে খেলা একটি উপভোগ্য অভিজ্ঞতা হতে পারে, তবে এটি কখনো আর্থিক বা ব্যক্তিগত সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।

সীমা নির্ধারণের সুবিধা

সদস্যরা নিজেদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নিজস্ব দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা এবং লোকসানের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সীমা নির্ধারণ করা দায়িত্বশীল খেলার একটি কার্যকর উপায়।

স্ব-বর্জন সুবিধা

যদি আপনি মনে করেন আপনার জুয়া খেলার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, আপনি নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বর্জন করার অনুরোধ করতে পারেন। এই সুবিধা সক্রিয় করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড)।
• দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ী স্ব-বর্জন।
• জমার পরিমাণ সীমিত করা।
• সেশন সময় সীমিত করা।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার

th77 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত বিষয়বস্তু (কোড, ডিজাইন, ট্রেডমার্ক, লোগো) th77-এর মেধাস্বত্বের অন্তর্গত। ব্যক্তিগত বিনোদনমূলক ব্যবহারের বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে এই বিষয়বস্তু পুনরায় ব্যবহার, কপি বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ।

প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতা

th77 গ্যারান্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম সর্বদা নিরবচ্ছিন্নভাবে কাজ করবে। রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা প্রযুক্তিগত কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে th77 দায়ী থাকবে না।

প্ল্যাটফর্ম যথাসম্ভব SSL এনক্রিপশন এবং অন্যান্য সুরক্ষামূলক প্রযুক্তি ব্যবহার করে তৈরি করা হয়েছে। তবুও ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা প্রেরণে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়।

বিরোধ নিষ্পত্তি

যদি আপনার কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকে, তাহলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল বিরোধ দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সমাধানের চেষ্টা করি।

অভিযোগ প্রক্রিয়া

1. অভিযোগ লিখিতভাবে ইমেইলে পাঠান ([email protected])।
2. অভিযোগে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, ঘটনার বিবরণ এবং প্রাসঙ্গিক তারিখ উল্লেখ করুন।
3. আমাদের দল অভিযোগ পর্যালোচনা করে যোগাযোগ করবে।
4. উভয় পক্ষের সন্তোষজনক সমাধান না হলে আরও তদন্ত করা হবে।

বেটিং ফলাফল বা গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে th77 প্ল্যাটফর্মে রেকর্ড করা ডেটাই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

দায়বদ্ধতার সীমা

th77 নিচে উল্লিখিত বিষয়গুলির জন্য কোনো ক্ষতিপূরণ বা দায়িত্ব গ্রহণ করে না:

• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ আর্থিক ক্ষতি (জুয়া খেলায় হার সহ)।
• ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইস ত্রুটির কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা গেম প্রদানকারীর ত্রুটি।
• আপনার নিজস্ব নিরাপত্তাহীনতার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে হারানো ডেটা বা লেনদেন ইতিহাস।

যেক্ষেত্রে আইন দ্বারা দায়বদ্ধতা সীমিত করা নিষিদ্ধ, সেক্ষেত্রে এই বিধান প্রযোজ্য হবে না। th77-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সেই নির্দিষ্ট ঘটনায় আপনার জমার পরিমাণের বেশি হবে না।

শর্ত পরিবর্তন

th77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশ করব।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে সর্বশেষ পরিবর্তন সম্পর্কে নিশ্চিত হওয়া যাবে।

যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। th77 ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করে।

এই শর্তাবলীতে উল্লিখিত কোনো বিষয় পরিষ্কার না হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।